Регионы доставки:
Россия (все субъекты), все способы доставки. Доставка по всему миру - EMS, СДЭК, почта.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, после ввода адреса по тарифам соответствующих служб доставки.
Самовывоз доступен для более, чем 1000 пунктов по всей России.
Мы выберем ближайший к вам Пункт самовывоза Сдэк, либо вы можете указать в комментарии к заказу необходимый ПВЗ.
Когда?
Скорее всего отправление придет в соответствии с контрольными сроками, выбранной Вами, службы доставки, но для примера: В Москве заказы обычно вручаются на 2-3 рабочий день - это верно и для курьерской доставки и для самовывоза.
Магазин отправляет заказы в течении суток.
После отправки мы сообщим Вам номер отправления и ссылку для отслеживания.
Процесс покупки:
- При оформлении покупки выберете удобный способ доставки.
- Оплатите покупку с помощью банковской карты МИР.
- После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежным терминалом PayAnyWay, где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Вашего банка для дополнительной идентификации.
- После оформления покупки мы высылаем её в течении 24 часов, о чем сообщаем Вам и предоставляем номер для отслеживания отправления, а потом сообщим Вам, когда Ваш заказ прибудет.
- Для получения электронного фискального документа (чека) при оплате правильно укажите адрес электронной почты, электронный чек будет выслан на указанный адрес.
Безопасность онлайн платежей
«Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей - Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере.
Процесс возврата товара:
- Если Вы, по какой-либо причине, захотите вернуть товар - мы полностью возвращаем деньги тем способом, которым была произведена оплата. Без вопросов и заявлений. Просто свяжитесь с нами удобным для Вас способом в течении 15 дней после покупки и вышлите возвращаемый товар почтой в наш адрес.
- Возвращаемый товар необходимо выслать на адрес: 350015 Краснодар, ул. Седина, 177. Тюменцевой C, сообщив нам номер отправления, номер заказа и причину возврата на адрес team@krasaj.com
- На следующий день после получения товара мы сделаем возврат денежных средств. Время, которое необходимо, чтобы сумма была зачислена на Ваш счет 1-5 дней и зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Доставка и возврат
Отправка Вашего товара
Отправка товара осуществляется через 2 дня после получения оплаты и отправляются через UPS с отслеживанием местоположения посылки и отгрузки без обязательной подписи. При выборе доставки через UPS Extra с обязательной подписью, с Вас будет взиматься дополнительная плата. Перед выбором способа доставки, просим связаться с нами. Вне зависимости от выбранного Вами способа оплаты, Вы сможете отслеживать состояние Вашего заказа онлайн.
Стоимость доставки включает в себя расходы на обработку, упаковку и почтовые расходы. Затраты на обработку фиксированы, в то время как расходы на транспортировку могут варьироваться в зависимости от веса посылки. Мы советуем Вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа и доставка будет расчитана для каждого из них. Отправка товара будет на Вашей ответственности, но мы позаботимся о сохранности хрупких грузов.
Коробки оптимального размера и с хорошим уровнем защиты.